Qualité de service sur réseau/Service quality of a network

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« https://www.researchgate.net/publication/271512605_Quality_of_Service_in_Public_Transport_Based_on_Customer_Satisfaction_Surveys_A_Review_and_Assessment_of_Methodological_Approaches

« https://sites.usp.br/devpro/wp-content/uploads/sites/927/2021/06/TF-Guilherme-Nudel-Radomysler.pdf

« https://www.researchgate.net/publication/274835389_The_SERVQUAL_model_in_measuring_service_quality_of_public_transportation_evidence_from_Russia

« https://www.preprints.org/manuscript/202502.0591

« https://www.researchgate.net/publication/369873334_Public_Transport_Usage_and_Perceived_Service_Quality_in_a_Large_Metropolitan_Area_The_Case_of_Porto

« https://easts.info/on-line/proceedings/vol.11/pdf/PP1742_H1.pdf

« https://www.itf-oecd.org/sites/default/files/docs/dp201316.pdf

« https://thesis.eur.nl/pub/31016/-1-38421.pdf

« https://link.springer.com/article/10.1186/s12544-023-00578-1

« https://www.researchgate.net/publication/313502958_Quality_of_public_transport_service_an_integrative_review_and_research_agenda

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Publié par kuhnfrancis

Après avoir participé à la construction d'une ville nouvelle dont son métro automatique VAL, j'ai travaillé à l'évaluation de différents systèmes intermédiaires exploités sur différents réseaux de transport dans le monde, au sein d'un institut de recherche (IRT devenu INRETS, devenu IFSTTAR, Université Gustave Eiffel).

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