Qualité de service

« Gestion de la qualité »

G. & O. Toscer, « Gestion de la qualité », 202 p.

Entrée-sortie de l’atelier et du garage des 4 Cantons à Villeneuve d’Ascq en automatique

« / » https://fr.wikipedia.org/wiki/Management_de_la_qualit%C3%A9

« / » http://www.qualiteperformance.org/comprendre-la-qualite/referentiels-de-management-l-iso-9001-le-management-de-la-qualite

« / » https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/0004563215597248

« / » https://www.hindawi.com/journals/bmri/2020/8179795/

« / » https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00880325/document

« / » https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjp6rjRk_bwAhWio3EKHYhXCwA4ChAWMAJ6BAgCEAQ&url=https%3A%2F%2Fwww.theses.fr%2F2017STRAB011.pdf&usg=AOvVaw0qmBGtvSUS7coZxROPoIMA

« / » https://ori-nuxeo.univ-lille1.fr/nuxeo/site/esupversions/86497b05-9f86-445b-af23-95631f8801cb

« / » http://depot-e.uqtr.ca/id/eprint/7789/1/031118239.pdf

« / » https://docassas.u-paris2.fr/nuxeo/site/esupversions/3e147cb6-71da-4292-b171-53e6475fe545?inline

« / » https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwifl9Pgl_bwAhWjThUIHblcB-44MhAWMAZ6BAgPEAQ&url=https%3A%2F%2Flibrary.oapen.org%2Fbitstream%2Fid%2Fb0224a38-2cfb-4d0d-8670-cd57a5cde9c7%2F1002185.pdf&usg=AOvVaw0iOGeqf30nzd5E1HRNxgh5

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